Serviceportal nach europäischen Standards
Cyber Resilience Act und sichere Serviceprozesse
Mit dem EU Cyber Resilience Act (CRA) treten neue verbindliche Anforderungen an die Sicherheit digitaler Produkte sowie vernetzter IT- und OT-Systeme in Kraft. Für europäische Unternehmen bedeutet das: Cyberrisiken müssen systematisch adressiert, Sicherheitsmassnahmen dokumentiert und technische Prozesse nachvollziehbar organisiert werden.
Ein Serviceportal spielt dabei eine zentrale Rolle. Es verbindet IT und OT, strukturiert Serviceprozesse und bildet die Grundlage für sichere Wartung, Fernzugriff und Systembetrieb und ist damit ein wesentlicher Faktor für die Umsetzung regulatorischer Vorgaben.
Mit ERIQ steht Unternehmen ein in der Schweiz entwickeltes und betriebenes Serviceportal zur Verfügung, das Sicherheit, Transparenz und Kontrolle in einer Plattform vereint. Die Lösung unterstützt Organisationen dabei, technische Services strukturiert abzubilden und Compliance-Anforderungen effizient umzusetzen.
ERIQ ermöglicht unter anderem:
- Sicheren Fernzugriff auf Maschinen und Systeme
- Zentrales Geräte- und Servicemanagement
- Strukturierte Wartungs- und Dokumentationsprozesse
- Alarmierung und revisionssichere Protokollierung
- Betrieb nach europäischen Datenschutz- und Compliance-Standards
Durch klare Systemstrukturen, nachvollziehbare Prozesse und eine auf Security by Design basierende Plattformarchitektur unterstützt ERIQ Unternehmen dabei, CRA-Anforderungen in der Praxis umzusetzen und Sicherheitsrisiken im IT- und OT-Betrieb messbar zu reduzieren.
Als europäische Lösung bietet ERIQ zudem verlässliche rechtliche Rahmenbedingungen, klare Zuständigkeiten und langfristige regulatorische Stabilität. Das sind wichtige Faktoren für Unternehmen, die ihre digitale Infrastruktur dauerhaft sicher, kontrolliert und auditierbar betreiben möchten.
