Industrial IoT made easy.
Alles auf einen Blick.
Alles auf einer Plattform. Überall zugreifbar. Mit ERIQ werden Wartung, Service und Support benutzerfreundlicher und mobil. Mit dem zentralen Serviceportal und smarter Aufgabenverteilung behalten Sie immer den Überblick über Ihre Maschinen.
Details
ERIQ ist das digitale Serviceportal für Maschinen- und Anlagenbauer, Betreiber sowie Servicetechniker. Ob Fernzugriff auf SPS und HMI, Alarmweiterleitung, Datenanalyse oder Wartungsaufgaben– mit ERIQ ist alles auf einer zentralen, benutzerfreundlichen Plattform organisiert. Die Lösung ist sowohl als App auf dem Smartphone nutzbar als auch in Ihrem eigenen Design für Ihre Kunden verfügbar.
Alle Anlagen, Alarme, Aufgaben und Zugriffe sind übersichtlich in einem Portal gebündelt, sodass sowohl Ihr Team als auch Ihre Kunden jederzeit den Überblick behalten. Der Fernzugriff per Web oder VPN ermöglicht den sicheren, einfachen und unkomplizierten Zugriff auf Maschinen, Steuerungen und Visualisierungen.
Individuelle Alarmierungen sorgen für automatische Benachrichtigungen per E-Mail, SMS, Push oder Anruf, inklusive Eskalationsstufen und Bestätigungsfunktionen. Das Wartungs- und Aufgabenmanagement unterstützt Sie bei regelmäßigen Wartungen oder Störungsfällen mit Checklisten, Erinnerungen und einer lückenlosen Historie.
Vor Ort können Techniker über QR-Codes an den Anlagen direkt zur zugehörigen Ansicht in der App gelangen – inklusive aller relevanten Daten und Aufgaben. Und weil jede Firma anders ist, lässt sich ERIQ in Ihrem eigenen Branding mit eigener Domain, App und Kommunikationskanälen betreiben.
Funktionen
Fernzugriff VPN
ERIQ ermöglicht gesicherten Zugriff auf Maschinen, Anlagen und IT-Systeme dank dem praktischen Fernzugriff VPN.
Fernzugriff Web
Dank Fernzugriff Web haben Sie einfachen Zugriff auf HMIs, SPS und Interfaces – direkt über den Browser und ohne zusätzliche Software.
Alarmierung
Die Alarmierung informiert in Echtzeit über Störungen, Grenzwertüberschreitungen und weitere kritische Ereignisse. Automatische Benachrichtigungen per E-Mail, SMS, Push oder Anruf – mit Eskalationsstufen und Bestätigung.
Datenerfassung
Maschinen-, Umwelt- und Energiedaten können mit ERIQ über Modbus, OPC UA, MQTT und weiteren Protokollen erfasst werden.
IoT Gateway
Das leistungsstarke IoT Gateway verbindet Maschinen und Anlagen sicher mit dem Serviceportal.
IoT Sensor
Mit den IoT Sensoren werden präzise Maschinendaten für die Überwachung, Wartung und Optimierung garantiert.
Serviceportal
Das Serviceportal ist die zentrale Plattform für alle Service-, Wartungs- und Supportprozesse. ERIQ im eigenen Design mit eigener Domain, App und Kommunikationskanälen.
Berichterstellung
Die Berichterstellung ermöglicht die automatisierte Erstellung von präzisen Reports für Analysen, Audits und Nachweise.
Zugriffsverwaltung
Die Zugriffsverwaltung sichert den kontrollierten und nachvollziehbaren Zugang zu Ihren Maschinen, Anlagen und sensiblen Daten.
Inventar
Das Inventar bietet eine übersichtliche Verwaltung Ihrer Maschinen und Assets – inklusive QR-Codes. QR-Code an der Anlage scannen und direkt zur zugehörigen Ansicht in der App gelangen – mit allen Daten und Aufgaben.
Aufgaben
Die Aufgaben unterstützen die strukturierte Planung und Dokumentation von Wartungs- und Serviceprozessen – für maximale Effizienz und Transparenz. Aufgaben für regelmäßige Wartungen oder bei Störungen – mit Checklisten, Erinnerungen und Historie.
Schnittstellen
Die Schnittstellen machen ERIQ zur nahtlosen Erweiterung Ihrer IT- und OT-Systeme.
Sie wollen mehr über ERIQ wissen?
Gerne zeigt Ihnen Sandro Gloor, welche Vorteile Sie damit in Ihrem Unternehmen erzielen.
